《火灾事故处理程序》规定：旅客列车发生火灾事故本车厢乘务员如何做？

本车厢乘务员发现（接报）火情后，应立即持灭火器赶赴起火部位，安抚并组织旅客疏散，迅速灭火。当火势较大难以控制时，本车厢列车员应果断拉下紧急制动阀，停车扑救。

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