过去的几年内，公司努力降低管理费用，提高对客户及竟争需求的反应速度。一种方法就是取消中间管理层次。这种精简影响到组织结构的哪一个要素？（）

一家公司在经历了业绩水平的下降后，实施了一些管理和生产方法的变革措施，以改进产品质量和生产力。作为第一项变革措施，管理层组织实施了质量圈。公司的员工，包括监管者，每周会面以确定和讨论问题，调查原因，提出和实施改正措施。公司所有的产品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟练的技工。在过去，制造程序是由经专门培训、专业化的员工完成的。为了进一步改进产品，公司通过水平扩展生产而使专业化程度有所下降。这种变化意味着个人从事的任务数量和种类的增加。因此，每个员工的平均产量从七降到了四。当做出这些改变时，管理层告诉员工如果公司持续经营，生产力和产品质量就需要大量的改进。管理层试图说服员工通过学习额外技能，并在质量圈内工作，产量和质量都会得以提高。他们还向员工保证，额外的培训和努力的工作会使他们有新的技能，并在质量圈获得成功。管理人员的解释和论述是以下哪项的应用？（）

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某公司的应用系统必须24小时工作。公司高级管理层和信息系统管理部门已经做了很大努力保证灾难恢复计划及时、有效。该公司灾难恢复计划的一个重要方面是保证：（）

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公司生产部门的管理人员想估计部门总成本的固定部分和变动部分。为了达到这个目标，管理人员搜集了总成本信息以及过去24个月的产出。为了估计总成本的固定部分和变动部分，管理人员应该使用（）。

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一家航空公司的管理层对维护成本与客机运营水平之间的关系很感兴趣。通过对过去12个月收集的成本与活动数据的回归分析，建立了如下的关系图。如果经营增加1小时，则其月度维护成本的估计增加值为（）。

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为了加快制定计划和预算，一家旅游服务公司的管理层想要预测未来24个月的月度销售额。管理层基于过去的数据，观察到销售有上升的趋势。同时销售额还存在季节变动，如6月、7月、8月水平较高，1月、2月、3月的销售额较低。预测公司销售额的适当的方法是（）

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为了加快制定计划和预算，一家旅游服务公司的管理层想要预测未来24个月月度销售额。管理层基于过去的数据，观察到销售额有上升的趋势。同时销售额还存在季节变动，如6月、7月、8月水平较高，1月、2月、3月的销售额较低。预测公司销售额的适当的方法是（）。

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一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。如果公司关注以下哪项，就会更经济地提高质量？（）

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某公司有几个部门负责技术研究并为客户编制报告。最近由于业务量剧增，公司的复印中心大大延误报告的复印。公司管理层考虑降低复印工作的集权化程度，以减少周转和及时向客户提交报告。可使用下列技术减少周转时间和复印服务的成本：（）

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当公司降低价格是为了使顾客尽快付款时，这被称为（）。

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