商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。

商家同意补寄的，应自同意之时起（）日内为消费者寄出需补寄的商品，且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。

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商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。

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消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。

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若商家实际应提供破损补寄服务的，消费者可申请退款后续申请（）介入处理。

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消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。

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商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。

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卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在7天内（）。

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卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在（）天内将商品交付物流或上门更换。

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淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务承诺，但卖家拒绝承担的，每次扣（）分。

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