多选题

访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。

A访谈人员熟悉访谈内容

B访谈者的语气友好、平和

C善于运用倾听技巧和交流技巧

D访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感

E对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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