在口语交际的语境原则中，对语境中消极.负面的影响直接加以制止.清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果，这被称之为（）。

在口语交际的语境原则中，对语境消极、负面的影响加以疏导、谈话或消释，从而保证口语交际的顺利进行，这被称之为（）。

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在口语交际的语境原则中，口语交际主体为了获取交际的成功而自觉创造出的具有积极的.正面影响的语境，这被称之为（）。

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在口语交际的语境原则中，当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境，这被称之为（）。

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在口语交际信息传播模式中，“听话人”是指（）。

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在口语交际中，既有传播，也有反馈，反馈的实质是（）。

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在口语交际信息传播模式中，口头语言中的“音”是指（）。

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在口语交际信息传播模式中，口头语言中的“义”是指（）。

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在口语交际中，从符号中读出信息的行为和过程称之为（）。

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公共关系的口语交际中，将信息编为符号的行为和过程称之为（）。

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