“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。

报刊订阅内部处理有审核、登记、汇总要数、结算环节。

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对撤回、停送、停售的报刊，因故不能重印补发时，报刊社应刊登启示公告读者，邮局不再向订户退款。

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对抽查短少报刊，由报刊社按（）（多出份数不能相抵）加印报刊，或由邮局按短缺报刊的定价向报刊社扣款，转退订户。

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订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用（）”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。

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对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

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11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

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订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局（邮区中心局所在地邮局）汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

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在填写“报刊整订定单”时，将“订阅报刊登记簿”上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。

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投递员投递期刊（杂志）给订户时，订户不需要办理签收。

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