ISO20000要求服务提供商需要实施事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理，请描述这五大流程的目标及它们之间的关系？
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依据ISO9001：2015标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态。
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检验检测机构建立的服务和供应品的程序应包含有关服务、供应品、试剂、消耗材料的购买、接受、存储的要求，并保存对重要服务、供应品、试剂、消耗材料供应商的名单。
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请描述在贵单位实施ISO20000的意义。
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依据ISO 13485：2016标准，对下列哪一种生产和服务提供过程需要实施确认？（）
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依据ISO14001：2015标准，生命周期是产品（或服务）系统从（）到报废处理的连续的和相互联系的阶段。
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“已知错误（Known Error）”与“问题”在ISO20000中的不同之处表现在哪些方面？（）
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必须编制每个生产和服务提供过程的作业指导书。
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依据ISO14001：2015标准，生命周期是指产品或服务系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程。
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