A偶然性
B突发性
C必然性
D急迫性
下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。
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危机演习之前的准备工作不包括（）。
危机演习的目的不包括（）。
导致危机管理意识削弱的因素不包括（）。
危机管理计划中，政策部分的内容不包括（）。
开展危机期间的传播应遵循的原则不包括（）。
危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。
危机期间，对消费者的传播对策不包括（）。
危机期间，对上级领导部门的传播对策不包括（）。
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