简答题

集团单位上门拜访“三询问一推介”是什么?

正确答案

“一询问”中国移动服务、网络情况。了解客户经理服务、网络覆盖等方面的问题;
“二询问”集团单位竞争情况,掌握竞争对手近期在集团单位的最新动态及具体政策;
“三询问”集团单位业务及信息化需求,重点摸清集团单位集团专线、宽带、MAS等信息化应用情况及信息化需求;
“一推介”:根据集团单位信息化需求,推介中国移动的重点业务产品。根据客户兴趣爱好,邀请集团关键人参加中国移动举办的个性化互动活动等。

答案解析

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