系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。

分部试运应由调试单位牵头，在施工、生产等有关单位配合下完成，分系统试运中的调试工作由调试单位完成。

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在信息系统实施阶段（包括：环境配置、编程、调试和新旧系统转换），出现问题最多的环节是（），从而可能导致系统的失败。

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企业信息管理系统的实施阶段主要包括设计、调试、转换和（）。

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考务管理信息系统的实施阶段主要包括程序设计、调试、转换和（）。

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勤工助学管理信息系统的实施阶段主要包括程序设计、调试、转换和（）。

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分部试运包括单机试运和分系统试运两部分，分系统试运在单体调试和单机试运合格后方可进行。

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为保证新老系统转换成功，可以在试运行初始阶段采用（）

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系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是（）。

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某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。

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