单选题
A利用冗余元件
B利用标准化元件
C采用标准化测评系统
D采用高级工程师进行产品设计
正确答案
答案解析
略
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戴明强调企业的管理应当以一个良好的系统为基础，要通过持续不断地改进系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低，这个系统是超越企业的边界的，要通过与供应商和顾客的合作来实现系统的综合效应。这便是著名的下列哪种观点（）
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由产品或过程设计赋予的、可预测的可靠性是（）
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朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
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朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）
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质量定义中的“要求”，可以是明确规定的，也可以是约定俗成的，下列哪个“要求”是明确规定的（）
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与可靠性相对应，是所谓的（）
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与可靠性密切相关的概念是（）
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为了激发员工进行质量改进的积极性，增加提案的数量，可以采用的激励措施有（）
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从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为（）
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