A接待过程
B服务周期
C工作职责
D旅游者对服务的期待
与团体游客相比,接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。
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团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。
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散客接站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()。
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散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。
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导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
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导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。
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导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
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散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
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散客团旅游,是指旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项旅游服务以包价为基础计算的团体游形式。
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