多选题
A沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性
B对质量管理体系的有效性承担责任
C负责监视和测量顾客满意信息
D负责识别顾客要求
正确答案
答案解析
略
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最高管理者应确保整个组织内相关岗位的职责、权限得到（）
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GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
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GB/T19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
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组织在策划质量管理体系的变更时，应考虑到（）
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组织确定质量管理体系所需的资源时应考虑（）
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依据GB/T19001-2015标准，组织的质量管理体系应包括（）
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依据GB/T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。
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以下（）是最高管理者的职责。
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最高管理者的职责可以不包括（）
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