服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式，表示对客户的重视、尊重和敬意。

现代企业实施客户满意战略必须建立一套（）系统，用科学的方法和手段检测客户对企业产品和服务的满意程度。

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为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。

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移动代理服务器（MAS）是一套什么样的产品？（）

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计算机网络的硬件共享包括网内的各种语言处理程序、服务程序和应用程序等。

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ANAAA主程序支持点码寻址方式和GT寻址方式。

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礼仪中的变通原则，是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式，但也具有一定的灵活性。

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Internet的基本服务方式有电子邮件、远程登录、文件传输和查询服务。

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电信服务的提供者和接受者之间采用（）方式立合同关系。

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营销员（）的一个办法就是开发出一套营销计划，这套计划通过有影响力的中心人物来定位你的产品或服务。

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