在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势

小王是一家公司的人力资源部经理，（）不属于他在对新员工进行入职培训时第一天要告知新员工的事项。

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要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。

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企业是一个统一的组织，所以我们在对员工进行培训时，要同时对全员进行同样内容的培训。

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企业对新员工上岗进行的培训称为（）。

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对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（）

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管理者与员工在进行绩效沟通时，可以居高临下地告诉员工应该如何去做

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在新员工进来时有些企业给他们发《员工手册》这是对新员工入职培训中的（）。

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某汽车制造公司来了一批新毕业的大学生，在对这批员工进行培训时确定的培训目标是：经过两天的培训使这些员工能马上上岗。审视该目标，没有体现SMART原则的（）原则。

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经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？（）

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