单选题

商家未履行“正品无忧”承诺的,赔付标准以()为准。

A《天猫规则》

B《发起维修服务规范》

C《正品保障服务规范》

D《七天无理由退换货规范》

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 商家未履行“一键无忧”承诺的,赔付标准是什么?

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  • 商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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  • 商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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  • 商家未履行“发起维修”服务时效承诺的,每延期24小时需以向消费者发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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  • 商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。

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  • 商家应履行只换不修服务但未履行的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最高不超过()个天猫积分。

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  • 商家应履行破损包赔服务,但实际未履行或未按时履行该服务的,需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元),最低不少于()积分,最高不超过()天猫积分。

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  • 商家向消费者未履约的进行赔付后,其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《()》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

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  • 以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()

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