两个交换中心之间设置的（）可以疏通其间的终端话务，也可以疏通经该两个交换中心转接的话务。

GPRS业务采用的是分组交换传输技术。

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网络交换子系统由（）、（）、（）、（）、（）组成。

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请指导客户进行基于CSD方式的彩信参数设置？

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设置20秒钟无人接听时转接来电的快捷操作方式为（）。

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VIP客户评定方案设置了三个维度的评定标准，分别是（）。

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呼叫等待业务在手机上怎么设置？

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合理设置1860坐席数，原则上每1000-1200位客户设置一个1860坐席。

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服务满意度考核主要从（）和（）两个方面进行考核。

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VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡？

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