企业为了满足顾客需要所制订的产品标准、产品参数属于（）。

企业能否赢得顾客，关键在于企业生产和经营受顾客所欢迎的优良产品，这是企业获得成功的前提。

判断题查看答案

电子产品的生产企业，应该具备与所生产的产品相配套的、完善的仪器设备，而对生产场所无严格要求。

判断题查看答案

各个企业的外观定等标准可能都不同，但是都必须以产品性能满足用户需求为制定外观检验标准的出发点。

判断题查看答案

防静电控制的目的是为了好的品质和满足顾客的要求。

判断题查看答案

食品添加剂生产企业应当按照国家标准或者指定的食品添加剂标准组织生产，生产企业不需要制定食品添加剂产品企业标准，（）不再对食品添加剂产品企业标准进行备案。

填空题查看答案

ISO系列标准的核心是以（）为中心，持续满足顾客的需求。

填空题查看答案

为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）

单选题查看答案

根据IATF16949：2016标准要求，最高管理者应对（）过程的人员的职责和权限进行指派，以确保顾客要求得到满足。

多选题查看答案

（）是与产品设计和制造过程有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。

单选题查看答案