多选题

与旅游者交谈时,导游人员应( )。

A不轻易打断对方谈话

B不无理终止谈话

C重要话题要善始善终

D主要让对方讲,以示尊重

E发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

正确答案

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答案解析

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  • 导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()。

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  • 导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。

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  • 导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。

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  • 导游人员与旅游者交谈时,不要涉及隐私,即一般不涉及( )。

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  • 在旅游活动的后期,导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。

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  • 在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是( )。

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  • 导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要()。

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  • 导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。

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  • 导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。()

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