（）是培训管理工作的第一环。

（）是培训管理工作的第一环，能够影响到整个组织的绩效和经营目标的实现

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管理人员的一般培训要求主要是（）。

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在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（）。

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管理人员培训开发的一般步骤中首要环节是（）。

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（）是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

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涉及人际关系的培训以及在决策、管理技能、访谈等培训中使用的方法是（）。

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培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

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对培训主管业绩评估的培训管理过程指标可以分解为（）。

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企业培训应当以（）为中心，培训的管理工作应当以（教师）为主导。

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