《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为（）分钟
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营业场所内外环境整洁，室内有明显的（）标志。
营业场所应设置（）或用具。
营业场所物放有序（）。
营业场所应告示（）及（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
在营业场所明显位置放置免费赠送的（）。
在用电营业场所（），办理有关用电方面的全部业务。
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