产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）

（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。

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所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

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维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。

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企业选择战略时应该是尽量选择那些能够给企业带来更多利润的业务，即应选择那些利润最大的业务。

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企业将物流业务交给与企业有关的物流子公司管理，其主要目的就是为了利益不外流。

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外部环境分析的目的就是要了解企业所处的战略环境，掌握各环境因素的变化规律和发展趋势，研究环境的变化将给企业的发展带来哪些机会和威胁，为制定战略打下良好的基础。企业外部环境一般又包括宏观外部环境，即政治与法律因素、经济因素、技术因素、社会因素。

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注重把产品给客户带来的利益放在第一位，这种接近客户的方法就是（）。

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所有权优势指为了避免不完全*市场给企业带来不良影响而将企业的优势保持在企业内部。

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（）就是企业运用负债融资及优先股筹资后，普通股股东所负担的额外风险。特别是（），就会给企业带来较大的财务风险。

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