倾听是用心听尊重对方和懂得对方。

说到沟通，联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验："最需要做的是，用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时，钟国仪称自己的沟通方式是"我讲你听"，到后来学习了"多听少讲"，但是在对方讲话的时候，我就开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲"。直到有一天，他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他的讲话；要是我还只是平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当我把自己放在对方的位置上时，就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发（）

多选题查看答案

在人际关系中要（），即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

填空题查看答案

在谈判中，在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题，不用听对方讲的全篇内容。

判断题查看答案

中国与沙特虽然在（）等方面有所不同，但两国都尊重彼此的社会制度、发展模式和核心利益，并将对方视为发展机遇。

多选题查看答案

接到名片后，要从上到下，从正面到反面认真观看，表示对对方的尊重。

判断题查看答案

礼仪中的“三A原则”是指接受对方、重视对方和赞美对方。

判断题查看答案

有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

判断题查看答案

合同中的造成对方人身伤害和因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。

判断题查看答案

沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议

填空题查看答案