单选题
A10086人工客服；
B网上营业厅；
C营业前台；
D掌上营业厅。
正确答案
答案解析
略
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客户受理业务，可以通过（）和（）两种方式受理。
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使用手机+笔记本电脑拨号上网业务，客户无需申请，只要具备（）连接手机的操作，就可以通过该方式登录互联网。
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遇到客户询问业务手续如何办理的问题，在答复时需一次性告知客户办理业务需要携带的证件或单据、（）、（）、（）、（）、及其它注意事项。
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（）是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。
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客户需要取消来电显示功能通过短消息如何操作？（）
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VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。
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如由于系统原因，大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功，经客服代表判定可以受理的话，则通过便签提交给当班班长，由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些？
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受理部门判断同一问题投诉超过（）则第一时间邮件告知客户服务部门接口人。
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岳阳全球通客户做无条件呼转到长沙固定号码上，请问怎么操作的？如何收费？
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