消费的求偿权实现方式可以为（） ①赔偿损失 ②恢复原状 ③更换 ④赔礼道歉
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求偿权实现的途径（）
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民事行为能力是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格。
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以下主体属于消费者的是（）
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消费者权益保护法的最重要主体是（）
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旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。
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下列不属于导游员的获得救济权的是（）
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常见的损害消费者利益的犯罪有（）
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国家保护消费者利益的形式有（）
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