单选题

加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益,规范银行业金融机构客户投诉处理工作。()

A提高银行业金融机构的经济效益

B提升银行业社会责任意识和整体服务水平高

C扩大银行业金融机构的知名度和信誉

D完善银行业金融机构的公司治理结构

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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