A改革创新观念
B效益观念
C信息观念
D竞争观念
情绪稳定性，对领导者而言，就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷静的处理各类事务的能力。
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领导在任何场合下说话都要幽默（）
领导观念创新的根本要求是（）
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领导者的素质包括（）
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领导者形象的特性（）
领导者形象是由（）要素构成的整体形象
对领导者的定义理解正确的有（）
领导者效能一般包括（）
领导者批评别人应做到（）
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