A主观因素导致违反服务规范
B主观因素导致违反劳动纪律
C影响客户感知
D损害企业和客户利益的
以下哪种行为属于触碰装维服务红线()
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装移修服务和网络维护过程中,由主观因素,导致违反服务规范和维护纪律,影响客户感知的行为,即定性为触碰“装维红线”
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以下哪种行为不属于触碰装维服务红线()
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年度内受到装维“红线”管理处罚的个人,一律取消年度评先评优资格
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以下哪种通信网结构的冗余度较大,稳定性较好,但线路利用率不高,经济性较差。()
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要形成一个双向的沟通,必然包含三种行为,即()、()和()。
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在集团客户的购买行为中,当通信企业与竞争对手的价格、服务等因素差别不大的情况下,()往往会起着决定性作用。
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客户在购买商品时的心理活动即客户从购买()到完成购买行为的全部心理活动过程。
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农村人民公社的广播线路,多数是使用高压()输出,不论在广播与否,均应认为有电不得随意触碰
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