实现创优目标，保证业主所提供原材料和设备满足承包方提出的（）指标，并纳入承包商的质量管理体系中。

某宾馆大堂改造工程，业主与承包方签定了工程施工合同。施工合同规定：石材及主要设备由业主供应，其他建筑材料由承包方采购。施工过程中，订购了一批钢材(H型钢)，钢材运抵施工现场后，经检验发现承包方未能提交该批材料的产品合格证、质量保证书和材质化验单，且这批材料外观质量不合格。 业主经与设计单位商定，对主要装饰石材指定了材质、颜色和样品，并向承包方推荐厂家，设计单位向施工单位进行设计交底和图纸会审后，承包方与生产厂家签定了石材供货合同。厂家将石材按合同采购量送达现场。进场时经检查该批材料颜色有部分不符合要求，监理工程师通知承包方该批材料不得使用。承包方要求供货厂家将不符合要求的石材退换，广家要求承包方支付退货运费，承包方不同意支付，厂家要求业主在应付承包方工程款中扣除上述费用。 问题： (1)对上述钢材质量问题应如何处理?为什么? (2)业主指定石料材质、颜色和样品是否合理? (3)承包方要求退换不符合要求的石料是否合理?为什么? (4)厂家要求承包方支付退货运费，业主代扣运费款是否合理?为什么? (5)石料退货的经济损失应由谁负担?为什么?

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项目总工程师的协调、调度和（）在项目创优工作中十分重要。

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背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。 施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。

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背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。 施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。

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背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。 施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。

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背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。 施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。

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背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，‘要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。

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