制订安全储备计划由测定缺货的可能性、估算缺货期间的潜在需求、将有关防止缺货程度的政策决定引入到系统中去三个步骤组成。（）

制订采购计划时，计算认证容量的步骤包括（）。

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制订运输计划时要考虑（）。

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粗能力计划是对生产计划所需的（）能力进行估算。

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研究发现，购物者在会遇到商品目录中8．2%的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生的（）的潜在销售额。

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产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（）状况。

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（）是一种应用计算机来计算物料需求和制订生产作业计划的方法。

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制订认证计划需要确定认证物品的数量和开始认证的时间，其中认证物品的数量的计算公式是（）。

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为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。

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行动学习具有（），它用实际问题给受训者以真实体验，在一定程度上能开发其分析、解决问题及制订计划的技能。

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