货物损失，收货人或托运人向到站或发站提出赔偿要求时，到站或发站均应受理。

因托运人、收货人责任或押运人过错使铁路运输工具、设备或第三者的货物造成损失时，分别由发站、到站统计事故件数，责任部门列（）。

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发站由托运人组织装车，到站由承运人组织卸车的货物，托运人、收货人未要求办理交接手续，到站应（）证明封印状况或货车现状后，以收货人责任拆封、卸车。

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托货人或收货人向承运人要求赔偿货物损失时，应按批提出（）。

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货物运抵到站收货人拒绝领取时，应出具书面说明，到站应自拒领之日起（）日内通知托运人和发站，征求处理意见。

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.货运记录编制中，装车单和卸车单位系发站或到站时，可以（），是托运人时（）、收货人输入数字“3”、是承运人时（）来选择。

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货运记录：其中发站，到站，（），（），托运人，收货人，（）可以调用站名字典。

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承运人在运到期限期满后，经过（）天仍不能交付的，货物托运人、收货人可按货物灭失向到站要求赔偿。

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承运人组织卸车的货物，到站应不迟于（）的次日内，用电话或书信，向收货人发出催领通知并在货票内记明通知的方法和时间。

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托运人或收货人委托代理人办理货物的托运、领取、变更或履行其他权利、义务时应向车站提出哪些手续？

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