4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还应该加入的要素是（）。

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公共关系的目的不是直接促销，而是一种间接促销。

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销售促进与其他促销方式相比，具有（　）特征。

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促销策略的四大因素是（）。

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促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。

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消费品市场营销的最主要促销工具是（）。

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能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（）。

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促销定价法可以增加销售，但也可能带来使品牌贬值的负面影响。

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人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（　）的特点。

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