已预订的客人要求增加房间数量时怎么办？
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已预订的客人要求减少房间数量时怎么办？
客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？
客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
住店客人反映房间设施设备不能正常使用时，怎么办？
客人提出要购买房间用品留念，怎么办？
旺季客满：而慕名而来的客人房间得不到解决，怎么办？
住店客人要求房号保密时怎么办？
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