简答题

洗车登记不成功,提示“卡状态不对,请联系银行”,这是什么原因?

正确答案

95533回答:我行规定,只有正常持卡人(缴纳年费、无恶意透支行为)才能享受每周一次的免费洗车,如果卡没有激活、或者激活后6个月内没有消费,或者去年消费不满3000元,或者销户、逾期恶意透支,都不能享受洗车。您可通过拨打800-820-0588查询卡状态(封锁码和卡状态)。
800回答:我们查询一下您的封锁码和卡状态。-----告知客户原因。

答案解析

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