简述收文处理和发文处理。

（1）收文处理是指社会组织在履行法定职责的过程中收受外来公务文书，从中提取有用信息，解决有关问题，处理相应公务的过程。在现实工作中，这一过程依其工作内容和性质。可以划分为三个部分：收文的接收、收文的办理、收文的管理。
（2）发文处理是指各类社会组织为履行其法定职责，表达自身意志和愿望，以推动实际工作有效进行而制发公务文书的过程。在现实工作中，这一过程依据工作内容和性质，可以划分三个部分：发文文稿的形成、发文的制作、发文的传递、公布与督促实施。

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