客户挽留的第一步是（）
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处理客户投诉的第一步是（）
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合规风险识别评估的第一步是收集银行面临的合规风险点。
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对短期来大陆、持有有效旅行证件并办理暂住证的台湾居民，及持有国内工作证明的外籍人士申请个人住房一手楼贷款的，最高只提供贷款的（）。
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受理客户网上银行注册申请第一步是（）
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受理客户网上银行注册申请第一步是客户签约。
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受理客户网上银行注册申请第一步是设置操作员。
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外籍人士申请个人旅游贷款，以下哪些还款方式不符合要求（）
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对外籍人士申请旅游贷款的，要求在大陆境内工作和生活满（）
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