西方国家的政府再造运动以（）、英国为代表。

西方国家的政府再造运动以（）、（）为代表。

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工艺美术运动中，第一批扮演工业设计师角色的代表人物是英国的（）。

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政府流程再造的目标包括（）。

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在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。

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政府流程再造实质上就是政务流程自动化。

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从组织层面看，再造理论认为当今政府最基本的问题是人的问题。

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电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、（）和政府内部的协调行动等4个方面进行。

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政府流程再造可采用“缩小的后台与扩张的前台”模式，其中“缩小的后台”尤其指隶属于不同地区的同一行政级别的公共组织，可以无障碍地实现公共服务信息的交换。

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新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。

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