正确答案
根据我国《消费者权益保护法》的规定,我国消费者权益保护法律制度的基本原则如下:
(一)对消费者给予特别保护的原则
国家有必要对消费者给予特别的保护。具体来说,当消费者的权利保护与其他权利(如经营者的民事权利)保护发生冲突时,法律应当优先保护消费者的权利。当同一纠纷有多种法律可适用时,应当优先适用消费者权益保护法,当然这并不排斥其他法律(如合同法)对消费者的共同保护。
(二)消费者保护与社会经济发展相协调的原则
保护消费者与社会经济发展之间应是相辅相成的辩证关系,不能单纯强调其中一方而忽视另一方。国家援助消费者的原则
消费者作为单个的社会成员,在人力、物力、财力上都无法与经营者相抗衡,这就需
要国家采取适当的方法和措施对消费领域进行援助和保护。为此,《消费者权益保护》第5条和第6条专门强调国家采取措施保护消费者合法权益不受侵害,国家鼓励和支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
(三)自愿、平等、公平、诚实信用的原则
消费者权益保护法在强调对消费者给予特别保护的同时,仍十分注重传统民商法所确定的自愿、平等、公平和诚实信用的原则。我国《消费者权益保护法》第4条明确规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”这一条款在这里强调的主要是交易的公平,目的是为了平衡消费者与经营者的利益。