企业要建立服务品质体系，就是要（）

企业建立环境管理体系要申请认证，必须满足的条件是（）

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企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。

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建立完善的信贷业务管理的决策支付系统的关键就是要建立企业信贷管理模型，并且该模型一般要满足（）

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品牌是企业经营的基础，没有品牌，企业就是去了存在的根基。建立一个新品牌要具备的条件有（）

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建立完善的信贷业务管理的决策支付系统的关键就是要建立企业信贷管理模型，才能适应业务的发展和变化，并且该模型一般面向客户，（）属于严密监管型，资料要求完善。

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企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。

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企业建立质量管理体系的关键工作就是对质量职能的全面（）。

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物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。

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有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。

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