旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）

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团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。（部竞赛题）

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异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）

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异地票在旅客购票地车站或票面发站均可在列车（）办理退票。

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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（部竞赛题）

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（部竞赛题）

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。（部竞赛题）

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。（部竞赛题）

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