A对
B错
车站在发放赠票时,只需在赠票正券上加盖日期章即可发放。
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赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。
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赠票可供乘客在领取后()日内到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票办理退款时,车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收乘客的车票,填写OP102,给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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赠票可供乘客在领取后()日内(车票领取后次日起计三日内)到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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那些情况下可以发放赠票()
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当天回收的赠票副券联由车务部门统一管理,无需上交票务分部。
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