判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作
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无论个人业务顾问是否有空，普通柜员都不得自行完成销售
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柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。
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柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。
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如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
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发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）
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个人贵金属业务中（）业务属于高风险等级业务，客户签约时销售人员应向客户进行风险承受能力评估，并充分揭示相应的风险。
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柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员三人封箱制度。
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柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介建设银行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
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