培训过程中若遇到突发事件的影响，可采用的较好的处理方法是（）。

阐述培训的基本过程。

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下列哪些是进行预测时常常会遇到的特殊问题（）。

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（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。它决定和影响着其他物流环节的标准化。

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成本动因相关程度的确定可运用的方法有（）。

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培训讲师应该具备的培训行为能力包括（）。

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摸清培训需求是培训将是取得成功的首要关键环节。

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针对业务基层人员的培训内容的特点是（）。

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针对中层管理人员的培训内容的特点是（）。

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（）的培训成果是可以衡量的。

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