特殊残缺，污损人民币是指（）等特殊原因，造成外观，质地，防伪特征受损，纸张炭化，变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

残缺、污损人民币是指（），不宜再继续流通使用的人民币。

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残缺，污损人民币的是指票面（）不宜再继续流通使用的人民币。

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残缺、污损人民币兑换分“全额”、“（）”两种情况。

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对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应（）.

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金融机构办理特殊残损、污损人民币兑换时，应要求客户提供介绍信，介绍信应载明以下内容：（）

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根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，下列说法正确的是（）.

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对残缺、污损人民币的兑换工作有监督管理权的单位是（）.

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信用社应按营业机构设立《残缺、污损人民币兑换登记簿》，由（）保管。

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能辨别面额，票面剩余四分之三（含）以上，其图案，文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按面额的（）

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