如何增强感染力？

增强组织凝聚力的关键因素是（）

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简述感染的作用机制。

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简述感染的三个特征。

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感染是（）的传递和传染。

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感染的作用机制从根本上说在于人的（）

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直接感染具有即时性、互动性和（）的特点。

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如何克服对公众认知过程中的障碍？

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如何巩固和加深公众印象？

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如何与公众进行意见沟通？

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