沉降缝是为了预防（）对建筑物的不利影响而设置的。

外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。

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《物权法》规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得放弃权利和义务。

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社区管理是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民（）等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。

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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能（）的，给予小区经理记2分。

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对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能记录在册的，给予小区经理记2分。

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《上海市商品住宅维修资金管理办法》规定，对配备电梯的住宅，（）应当按照每平方米建筑面积成本价的4%交纳首期专项维修资金。

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建筑智能化系统对消防报警与联动控制设备运行管理的要求包括：监控中心保安员负责监控室内消防设备24小时运行操作、（）。

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对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以（）。

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业主在受到一定损失而向有关部门投诉时，希望能对他们的损失有所表示，这是一种普遍的心理，我们称之为（）。

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