尊重顾客，文明服务规范的关键是（）的思想。
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要赢得运输市场，（）是关键。
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经营安全率是反映企业（）的指标。
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汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。
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在运输生产经营中可获营运收入的有效运输工作环节是（）。
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客运班线的经营期限一般为4-8年。
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申请道路客运班线经营应当提供的材料有：（）。
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客运结算单是客运经营最重要的原始依据，签填时应注意（）的准确无误及完整、清晰。
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经营期限届满，需要延续客运班线经营的，应在届满前（）日提出申请。
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