导游对景区（点）或参观地进行讲解时，要做到哪些方面兼备（）

景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）

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在参观井冈山的龙潭景区时，导游员将旅游者集中于龙潭景区的导游示意图前，一面指点导游图，一面介绍龙潭景区，这是通常用的讲解方法是（）。

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当旅游团在参观三亚亚龙湾景区时，导游人员结合电影《一声叹息》的场景，给他们做了生动的描绘，这种讲解方法是（）。

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景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。

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满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）

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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。

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景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）

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参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要（）

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如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络（），以期尽快得到妥善处理或解决。

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