一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（）。

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弹簧的热处理是淬火加中温回火，硬度一般在40~45HRC之间。热处理后的弹簧往往要进行（）处理，使表面产生硬化层，并形成残余应力，以提高弹簧的抗疲劳性能，从而提高弹簧的寿命。

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退火处理一般安排在（）。

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淬火处理一般安排在（）。

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调质处理一般安排在（）。

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热处理时，一般都要使金属常温组织经加热变成（）组织。

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人与人之间的沟通主要是通过（）。

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为了有效地消除内应力，一般在粗加工之后，半精加工之前安排（）处理。

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退火等热处理工序一般安排在半精加工之后，精加工之前。

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