货运一般客户对运价的反应最灵敏，它们决定货运企业的（）

管理者进行运输决策时必须进行（）与运输成本和对客户反应灵敏度的权衡。

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货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。

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公路货运基本运价是指以普通中型吨位车辆整车装载二等货物，在等级公路上运输的每吨公里运费。

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货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统。经常采用（　）功能保护公司商业机密。

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决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。

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根据运价对国民经济和人民生活的影响程度，运价可分为（）。

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对一般客户群提供（）服务。

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国际货运法规一般具有哪些特点？

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报纸、杂志、盲人专用设备等属于等级货物，其适用于等级货物运价，一般需要在普通货物基础运价的基础上增加一定百分比进行计收。（）

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